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返金・キャンセルポリシー
適用開始日:2024年1月1日
Keirincoaching.com のサービスをご利用いただきありがとうございます。本ポリシーは、お客様が当社のサービスをご利用いただく際の返金およびキャンセルに関する条件を明確にするものです。
1. 単発サービスの返金ポリシー
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サブスクリプション(継続型)ではない単発サービスについては、サービス開始前にご連絡いただいた場合、返金を承ります。
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返金をご希望の場合は、必ずメールにてご連絡ください。
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返金は、リクエストをいただいた日から14営業日以内に処理されます。
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一度サービスが開始された場合は、返金の対象外となりますのでご了承ください。
2. サブスクリプションサービスについて
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サブスクリプションサービスには、初月のトライアル期間が含まれています。
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この期間中にサービスの品質や内容を確認いただけます。
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トライアル期間終了後は、自動的に残りの契約期間(1年間)に移行します。
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トライアル期間中は、いつでもキャンセル可能です。ただし、本契約開始後は、基本的に契約満了までキャンセルはできません。
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ただし、長期の病気やケガなどによりサービスの継続利用が著しく困難な場合には、状況に応じてキャンセルや返金の対応が可能です。個別にご相談ください。
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1年間の一括払いをされたお客様は、契約開始から1ヶ月以内であれば返金のリクエストが可能です。それ以降は返金の対象外となります。
3. お問い合わせ
返金やキャンセルに関するご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください:
4. ポリシーの変更について
本ポリシーは、予告なく変更・更新される場合があります。変更内容はウェブサイト上に掲載された時点で即時に有効となります。定期的にご確認いただきますようお願いいたします。
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